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3wimax サポートについてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

今回は非常に窮しており、迅速な解決を求めています。 WiMAX2+の接続…

今回は非常に窮しており、迅速な解決を求めています。



WiMAX2+の接続機器「HWD15」のクレードルを利用した、有線LAN接続が購入当初から一切出来なくて大変困っています。 およそ2ヶ月くらい有線接続が叶っておりません。

Windows7のノートPCだけではなく、購入したばかりのPS3でも有線接続が出来ません。

接続機器を変えるまで使っていた「Atrem3600」ではクレードルの有線接続が出来ていましたが、WiMAX2+の乗り換えキャンペーンを利用した後に機器が解約状態になっているため

前の機種をもう一度優先接続をしなおして確認することはできなくなっています。



なお、クレードルのモード切替は最初に設定を行ったときからルーターモードになっており、一切弄っていません。

有線接続を試みると必ず「識別されていないネットワーク」となります。

一度UQのサポートセンターにも電話をかけましたが、機器ではなくPCのLANポートがおかしいのではないかと曖昧な状況で片付けられてしまいました。

その当日にUSB3.0のハブ機能がついたELECOM社の「LAN-GTJU3H3」をインストールしました。

しかしそれを使ってもなお有線接続ができません。



過去に回答された症状の解決策も探しましたが、現在直面している症状に直接参考にできるものはありませんでした。

(質問のあった日:2015年1月2日)

WiMAX2、クレードル、有線接続、LAN-GTJU3H3、Atrem3600、クレードル正面、PS3についてのご質問のようですね。

ではこちらの相談に答えていきましょう!

私も同じようなことを思ったことがあります。

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では、さっそく上の質問に答えて行きましょう!

この3wimax サポートに関する質問に対する回答

説明書によれば、クレードルにはUSBで電源を供給する必要があるようですが、お繋ぎでしょうか?クレードル正面向かって右側の電源ランプが緑色に点灯していないと電源が入っていない状態と思います。



またLANケーブルをつないだ時、クレードル正面向かって左側のEthernetランプが緑色で点灯(または点滅)するでしょうか?消灯したままであればケーブルが不良もしくは極性が違うか、つないでいるPCやPS3側のLANポートが動作していない可能性があります(PCもPS3もダメというのは考えにくいですけど)。





HWD15 説明書



この回答は、あなたのお役に立ちましたでしょうか?

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3wimax サポートに詳しい管理人からの補足コメント




◆クレードルには、過去のAtremシリーズのクレードルに同梱されていた

MicroUSB差込口に対応するACアダプタを使用しており

ランプも両方とも緑色に光っています。

LANケーブル、PS3、ハブ機能付きLANアダプタの3つは昨日購入したものであるため不良は非常に考えにくいです。

ノートPCのLANポートだけは怪しさが払拭できませんが。



PS3で有線接続したときにはIPアドレスの取得自体がタイムアウトになってしまっているメッセージが出ました。

多分このIPアドレスが一番の原因な気がしています。

前の機器のIPアドレスを見て、それに変えようとしても

もう前の機器を起動できない(機器契約情報がなくなっている)ので確認できません。

こちらのサイトも参考にしてください。

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