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3wimax サポートについてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

auひかりマンションタイプの速度が遅すぎます。どれくらいかと言うと1…

auひかりマンションタイプの速度が遅すぎます。どれくらいかと言うと1Mbpsしか出ません。ファイバービットの回線も契約しているのですが、こちらは30Mbpsほど出ます。どちらも無線LANでの速度で す。

これは何が悪いのでしょうか?

(質問のあった日:2015年1月31日)

プロバイダ、ファイバービット、光ファイバー、auひかりマンションタイプ、速度、無線LAN、auひかりについてのご質問のようですね。

ではこちらの相談に答えていきましょう!

私も同じようなことを思ったことがあります。

WiMAX含め、Wi-Fiルーター・光回線など、インターネットのご契約期間が今までの2年間ではなく「3年間」に移行していってるのご存知ですか? インターネットの契約は今後2年ではなく3年契約が主流になります。
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では、さっそく上の質問に答えて行きましょう!

この3wimax サポートに関する質問に対する回答

auひかりマンションタイプとのことなのでVDSL配線方式かと

思います。



壁面の電話モジュラージャックからKDDIからレンタル提供さ

れた回線終端装置に接続されている構成ですか?





上記と異なるシステムの場合には、LAN配線方式もありますが

壁面のLAN接続口に直接PCを接続していますか?



こちらのLAN配線方式のケースでは、建物の住居戸数にもより

ますが改善できる可能性が低くなります。





無線LAN接続での通信速度が満足できないという場合でも一度

LANケーブルで接続して下記の対処方法を実践してみてくださ

い。



無線LAN接続のまま調べようとしても無線LANの接続状態が悪

くて速度低下になっているのか否かが切り分け出来ないのです。





※無線LAN以外の接続方法での調査などが出来ない場合には、

無線LANでの接続が原因である場合の対処方法を実践してみま

す。



無線LANのアクセスポイントにログインして使用する無線チャ

ンネルを自動=>手動にしてch1、ch6、ch11など5ch刻みで設

定してみます。

改善が見られるようであれば2〜3日様子を見てみましょう。



利用している端末機器が5GHz帯のIEEE802.11ac/n/aなどに

対応しているのであれば2.4GHz帯の電波を停止してみます。



ただし、5GHz帯は到達距離が短くなります。







VDSL配線方式である場合には、auひかりの速度測定ページで

測定を行い、その他のインターネット上の速度測定サイトでの

測定結果と比較してその結果に大きな乖離がある場合には契約

されているプロバイダーのボトルネックである可能性が非常に

高くなります。



例えば、auひかりのサイトで80Mbpsであったのに

Radishなどのインターネット上の速度測定サイトでは10Mbps

未満になってしまうなどの場合にはプロバイダーを変更するこ

とで改善可能である場合があります。



しかし、auひかりの契約方法ではフレッツ光とは異なりプロバ

イダーを任意に変更することが出来ません。



回線とプロバイダーをセットにした商品となっており請求元も

プロバイダーが回線使用料とあわせて一括で行っています。





また、auひかりの速度測定サイトでも50Mbps未満などの結果

となってしまった場合には、回線上の障害である可能性があり

ます。





上記のような結果であった場合には、auひかりのサポートに連

絡して対処をお願いしてみましょう。



auひかり側からリモートで貴方の宅内に設置された回線終端装

置までの通信状態を診断してくれます。





※VDSL配線方式での通信速度上限は100Mbps(理論値)です。





auひかり故障問合せ先:











LAN配線方式の場合には、あきらめて他の通信手段を検討しま

しょう。



※LAN配線方式の場合に、1本の光ファイバーを何世帯で共有

しているのかはマンションを管理している会社に確認するとわ

かります。



マンションの世帯数が100戸で光ファイバーは1本しか入って

いないというシステムも構成可能です。







通常戸建やマンションタイプという光回線の場合には1本の光

ファイバーを最大32のユーザーで共有する仕様となっており

実際には最大共有数になる前に光ファイバーの本数を追加して

ワーストケースにならないような利用になっていることがほと

んどであるようです。





ワーストケース通信速度上限は、1、000Mbps/32=31Mbps

これも理論値であり、実際には利用しているユーザーが全て

同時に大きなデータをダウンロードすることは考え難いので

実勢値としては、50Mbps以上になるという具合です。







また、他の通信会社の検討で、光ファイバーの契約が可能な

通信会社は、そのマンションの共有部分に既にその通信会社

の回線集合装置が設置されている通信会社だけです。



auひかりの光ファイバー集合装置が設置されていてもNTTの

光ファイバー集合装置が設置されているとは限りません。

その他の通信会社やケーブルテレビなども同様に共有部分に

その会社の設備を設置する必要があるのです。



利用の可否はマンションの管理会社や各通信会社に電話確認

されればそれらの機器が設置済みであるのか否かとその装置

の新規契約が可能な空きポートがあるのかなどについて回答

が得られると思います。





固定回線での導入が難しい場合には、モバイル回線など検討

されて見るのも良いのかも知れません。

WimaxやWimax2はじめとする種々のモバイル回線がありま

すが、お部屋の中での接続性については契約される前にレン

タルなどで実際に利用してみて利用環境として満足可能であ

ることがはっきりしてから月間/複数年などの契約をされるこ

とをお勧めします。





どうでしょう。

この回答は、あなたのお役に立ちましたでしょうか?

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3wimax サポートに詳しい管理人からの補足コメント




◆プロバイダーがへぼくても遅くなる、何処なのか追記すれば反応あるかもよ。

こちらのサイトも参考にしてください。

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