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3wimax サポートについてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

GMOとくとくBBでWIMAX2+を契約しています。 機種は、URoad-Home2+なの…

GMOとくとくBBでWIMAX2+を契約しています。

機種は、URoad-Home2+なのですが、6ヶ月目にして調子が悪くなってしまいました。 10分〜30分おきに通信不能の状況となってしまいます。

電源を切り、再度電源をつけると復旧するのですが・・・



サポートセンターに電話をしたのですが、機器の故障という事でしたが、

保証プランに加入していなかった為、約4万円程の費用負担が必要との事でした。



少々厳しいです。



URoad-Home2+には、auのsimカードが入っているのですが、

例えば同機種をヤフオクなどで購入し、SIMカードの入れ替えのみで使えるのでしょうか?



また、wimax2+からsimカード管理になったと認識していますが、

wimax2+の機種であれば、URoad-Home2+以外の他の機種に入れ替えても使えるのでしょうか。



よろしくお願いいたします。

(質問のあった日:2015年11月23日)

URoad-Home2、WiMAX2、SIMカード、URoad-Home2+以外、同機種、ソフトウェアアップデート、Wi-Fi ONについてのご質問のようですね。

ではこちらの相談に答えていきましょう!

私も同じようなことを思ったことがあります。

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では、さっそく上の質問に答えて行きましょう!

この3wimax サポートに関する質問に対する回答

HOME2+はファームアップデートが来てます

六分程度で終わるのでなるべく電波のいい場所で

一旦再起動してからためしてみては





ソフトウェアアップデート



URoad-Home2+の性能をより向上させるためのソフトウェアアップデートを公開しております。 製品をより快適にご利用いただくため、最新ソフトウェアでのご使用をお勧めいたします。 内容をご確認いただき、アップデートを実施いただきますようお願い致します。



■アップデート公開日

2015年10月29日



■更新内容

? WiMAX 2+の電波が弱い場所での動作の安定性を改善しました

? WEB設定画面にあるWi-Fi ON/OFFの設定を保存できるよう改善しました

? 通信量カウンターの値が保存されない場合がある不具合を修正しました

※ 更新されるソフトウェアには、上記以外にURoad-Home2+をより快適にご利用いただくための改善内容が含まれております。



■バージョン番号

1.2.3.1







この回答は、あなたのお役に立ちましたでしょうか?

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3wimax サポートに詳しい管理人からの補足コメント

特になし。

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