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3wimax サポートについてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

PCでインターネットに接続ができません。 インターネットを使用できる…

PCでインターネットに接続ができません。



インターネットを使用できる設定の仕方、設定だけでは無理なら購入するべきものを教えてください。



PCに疎いため何が必要な情報かわからないので 、とりあえず現状を記入します。



私の状況

?デスクトップのPCです。

?WiMAXを使用しています。

?USBの無線LANをさしています。

?右下に表示されるツールバーでは接続していることになっています。

(↑このせいで打つ手がなくなっています。接続できていることになっているのでトラブルシューティングでも問題が見つかりません。写真載せます。)

?インターネットがつながりません。

?ウォークマンに転送するソフト、メディアゴーでインターネットを解する曲名などを自動入力するモードが使えません。

?インターネットエクスプローラーではページが表示できないという警告文がでます。

?firefoxでは検索中となり、カーソルがクルクルした状態が続きます。

?運がいいとつながることがあります。しかし、一時的でキーワードの検索結果一覧が表示されるがその後進めない(つながる頻度としては1時間カチカチして1、2回)です。

?ファイヤーウォールは無効です。邪魔してるかもという記事を読んだので無効にしましたが、変化ありません。

?デフラグしてみました。そもそも大した量のデータは入っておらず、すぐに最適化されました。



これ以外に何か必要な情報があれば追記します。

TSUTAYAで借りたCDを取り込みたいので、3日以内に解決できると助かります。

よろしくお願いします。

(質問のあった日:2016年2月9日)

インターネット、ファイヤーウォール、ツールバー、インターネットエクスプローラー、警告文、ルーター、無線子機についてのご質問のようですね。

ではこちらの相談に答えていきましょう!

私も同じようなことを思ったことがあります。

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では、さっそく上の質問に答えて行きましょう!

この3wimax サポートに関する質問に対する回答

?「ページが表示されない」、「検索中、カーソルがくるくる」などは

ネット接続できていない表示です。

?ノートPCはネット接続できているのですか?

?ルーターとデスクトップPCを有線LANで接続してネット接続できなければ

PC自体の問題になります。

(クレードル付きルーターではないのですか?)

?ルーターとPCを有線LANで接続してネット接続できれば、

PCに無線子機(USBポートに挿している)、Wi−Fiルーターを

正常に設定出来ていない状態になります。

?PCへの無線子機とルーター設定が正常でない可能性が高いと思います。

?無線子機を正常にPCに設定するために:

コントロールパネル→デバイスマネジャー→ネットワークアダプタを開く

1.ここにUSBに挿している無線子機の名前が表示されていない場合

子機を抜く

2.無線子機の名前が表示されているがびっくりマークがついている場合→

右クリック→削除クリック→OKクリック→子機を抜く

3.無線子機の名前は表示されびっくりマークもついていない場合→

右クリック→プロパティクリック→ドライバ削除クリック→

OKクリック→子機を抜く

?パソコン再起動→子機を挿入→表示に従いドライバを再インストール→

デバイスマネジャー→ネットワークアダプタを開いて子機の名前が表示され

びっくりマークがないことを確認する

??のあと、ルーター設定が正常であればPCの右下の表示を右クリックすると

接続可能なネットワーク(ルーター)候補が表示され、お使いのルーター名

もこの中にあるはずです。あればルーター名をクリックしてSSID名、

暗証番号を入力すればつながると思います。

?コントロールパネル→ネットワークとインターネット→ネットワークと

共有センター→ネットワーク設定の変更→新しい接続またはネットワーク

のセットアップ→指示に従い設定する

?ルーター設定が正常な場合、お使いの無線子機がP6000に合っていない

可能性があります。子機の取説などでチェックしてください。



?解決しない場合、デスクPCが有線でネット接続できることを

確認された後にWimaxにサポート求められるのが早道と思います。

この回答は、あなたのお役に立ちましたでしょうか?

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3wimax サポートに詳しい管理人からの補足コメント




◆WiMAXはインターネットにつながっているのですか?



> 右下に表示されるツールバーでは接続していることになっています。



これはパソコンがWiMAXにつながっていると言うことで、そのWiMAXがインターネットにつながっていないと、当然ながらパソコンもインターネットにはつながりません。

こちらのサイトも参考にしてください。

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